Sprzedaż w CRM

Usprawnienie planowania sprzedaży i zarządzania

Konfigurowanie terytoriów i zespołów w celu optymalizacji efektywności organizacyjnej.
Tworzenie cenników, rabatów i grup jednostek w celu usprawnienia zarządzania ofertami.
Ogłaszanie najlepszych rozwiązań i porad dotyczących sprzedaży w centrum zasobów.
Ułatwienie dystrybucji informacji poprzez rozbudowane uprawnienia poszczególnych ról i grup.

Lepsza koordynacja działań z marketingiem poprzez wychwytywanie i śledzenie wszystkich szczegółów związanych z daną potencjalną szansą sprzedażową w jednym scentralizowanym systemie.
Automatyczne kojarzenie wiadomości e-mail z odpowiednimi potencjalnymi szansami sprzedaży .
Automatyczne przypisywanie potencjalnych szans sprzedaży i zadań według wstępnie zdefiniowanych reguł .
Natychmiastowe wyróżnianie najbardziej obiecujących potencjalnych szans sprzedaży poprzez formatowanie warunkowe.
Usprawnianie procesu kwalifikacji szansy sprzedaży za pomocą .
Uproszczenie procesu kwalifikacji potencjalnej szansy sprzedażowej, jej oceny i konwersji i .
Łatwa segmentacja danych pozwalająca szybko zidentyfikować nowe potencjalne szanse sprzedaży na bazie istniejących klientów.

Szybsze zawieranie transakcji dzięki śledzeniu najważniejszych informacji i atrybutów transakcji.
Zwiększenie efektywności działań sprzedaży w zespole poprzez przypisanie odpowiedzialności całemu zespołowi.
Tworzenie i monitorowanie zmodyfikowanych ofert i cen dla każdej szansy sprzedaży.
Lepsze śledzenie konkurentów oraz skuteczniejsze pozycjonowanie się względem nich.
Lepsza identyfikacja i efektywniejsze wykorzystywanie rozszerzonych relacji (prawnicy, doradcy) w procesie sprzedaży.
Usprawnienie tworzenia ofert poprzez wbudowane funkcje zarządzania dokumentami.
Ustanowienie jednolitych procesów sprzedaży w całym przedsiębiorstwie przy użyciu wstępnie zdefiniowanych przepływów pracy.
Śledzenie wygenerowanych przychodów za pomocą gotowych raportów zamówień i faktur
Wykorzystanie najlepszych metodologii sprzedaży, takich jak Miller Heiman, SPI i TAS, w MS CRM.

Śledzenie wszystkich działań i interakcji z poszczególnymi klientami do poziomu pojedynczych kontaktów.
Identyfikacja osób mających wpływ na decyzję, osób decydujących, sprzymierzeńców i osób utrudniających u poszczególnych klientów.
Szybkie rozpoznanie szans na sprzedaż krzyżową lub dodatkową (produktów wyższej klasy) dzięki wbudowanym funkcjom analitycznymAutomatyczne śledzenie dat odnawiania i szczegółów umów.
Lepsza orientacja w skomplikowanych strukturach organizacyjnych dzięki śledzeniu relacji hierarchicznych.

Obsługa systemu Microsoft Dynamics CRM bezpośrednio z poziomu programu Microsoft Office Outlook.
Natychmiastowe znajdowanie potrzebnych informacji za pomocą okienek podglądu, widoków osobistych, przypinania rekordów i list ostatnio używanych elementów.
Usprawnienie komunikacji i współpracy w zespole poprzez płynną integrację z produktami z pakietu Microsoft Office.
Przenoszenie kontaktów i wiadomości e-mail z programu Office Outlook do systemu CRM kilkoma kliknięciami myszy.
Zmniejszenie liczby niepotrzebnych cykli poprzez rozbudowane możliwości importowania i deduplikacji danych.
Umożliwienie sprzedawcom korzystania w pracy z najbardziej aktualnych danych dzięki dwukierunkowej synchronizacji danych między programem Microsoft Office Excel i systemem Microsoft Dynamics CRM.

Łatwe śledzenie lejka sprzedaży umożliwiające lepsze planowanie finansowe.
Zwiększenie dokładności szacowania przychodów przy prognozach indywidualnych lub zbiorczych.
Śledzenie przychodów docelowych według dat, okresów finansowych lub innych wstępnie zdefiniowanych kryteriów.
Natychmiastowe porównywanie celów sprzedażowych z osiągnięciami na poziomie indywidualnym lub grupowym.
Identyfikacja najważniejszych trendów dla wygranych /przegranych szans sprzedażowych oraz optymalizacja procesu sprzedaży.

Zwiększenie produktywności poprzez osobiste, zespołowe i organizacyjne przepływy pracy.
Wykorzystanie asystowanych okien dialogowych w całym dziale sprzedaży w celu skrócenia czasu szkolenia i wdrażania do pracy.
Automatyczne tworzenie lub przypisywanie zadań i działań po spełnieniu warunków określonych przez reguły.
Automatyzacja zatwierdzania prostego lub wieloszczeblowego poprzez wstępnie zdefiniowane przepływy pracy.
Automatyzacja wartościowania i dystrybucji potencjalnych szans sprzedaży.
Ustawianie alertów informujących o najważniejszych zdarzeniach i kamieniach milowych.
Definiowanie i wymuszanie jednolitych procesów sprzedaży w całym przedsiębiorstwie.

Wyposażenie sprzedawców w dostęp do danych klienta w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia z możliwością łączenia się z Internetem.
Lepsze przygotowanie do spotkań z klientami poprzez wgląd w szczegóły dotyczące klienta w czasie rzeczywistym.
Szybkie reagowanie na żądania klientów w trakcie podróży
Praca bez przerwy poprzez aktualizowanie i otrzymywanie informacji o potencjalnych klientach przez całą dobę i 7 dni w tygodniu.
Wykrywanie nowych szans na sprzedaż krzyżową lub dodatkową.

Wgląd w kluczowe wskaźniki efektywności i wizualizację danych.
Wyświetlanie kluczowych wskaźników wydajności w czasie rzeczywistym na gotowych pulpitach nawigacyjnych.
Wykorzystanie wbudowanych raportów sprzedażowych do szczegółowych analiz bez pomocy działu IT.
Wnikliwe analizy trendów przy użyciu wydajnych kostek danych.
Rozpoznawanie podstawowych scenariuszy sprzedaży poprzez zastosowanie analizy predykcyjnej.
Szybkie tworzenie raportów ad-hoc za pomocą intuicyjnego kreatora raportów.